التبادلات والعودة

حق الانسحاب:

وفقًا للمواد من L 121-21 إلى L 121-21-8 من قانون المستهلك، يتمتع المستهلك بفترة انسحاب مدتها 14 يومًا من تاريخ تسليم الطرد الخاص به دون الحاجة إلى تبرير طلبك.

لا يتم استرداد أو استبدال العناصر الترويجية

______________________________________________________

خلف :

لكي يتم قبول الإرجاع من قبل INABAYA، يجب أن يتوافق الإرجاع مع الشروط التالية:

يجب إعادة المنتجات إلى INABAYA (سيتم إرسال العنوان إليك عبر البريد الإلكتروني) في موعد لا يتجاوز 14 يومًا بعد استلام الطرد الذي تطلب إرجاعه.
يجب إرجاع المنتجات بحالتها الأصلية وكاملة (التغليف إن أمكن + الملحقات والتعليمات وما إلى ذلك) مما يسمح بطرحها مرة أخرى في السوق بحالة جديدة، مصحوبة بفاتورة الشراء.
يجب ألا تكون المنتجات تالفة أو متسخة أو غير كاملة.
يجب ألا تنبعث من المنتجات رائحة الجسم أو العطور أو منظفات الغسيل.
تكاليف العودة هي مسؤولية العميل ; وبالمثل، فإن تكاليف إعادة الطرد تقع على عاتق العميل.
سبب عودتك (على سبيل المثال: كبير جدًا، لا يناسبني...)

بمجرد استيفاء الشروط المذكورة أعلاه واستلامنا إرجاعك، سوف نقوم بالتحقق من حالة المنتج الذي تم إرجاعه.

في غضون 14 يومًا من استلام إرجاعك، ستقوم INABAYA بإعادة المبلغ المدفوع مقابل العناصر المرتجعة، باستثناء تكاليف التسليم.

يرجى ملاحظة أن التكاليف والمخاطر المرتبطة بالإرجاع هي مسؤوليتك.

_____________

ستقوم INABAYA بتعويضك باستخدام نفس طريقة الدفع المستخدمة في عملية الشراء الأولية. يرجى التحديد:

رقم طلبك
اسمك الأول والأخير
عنوانك
رقم هاتفك
عنوان بريدك الإلكتروني
سبب عودتك (على سبيل المثال: كبير جدًا، لا يناسبني...)

يمكنك استخدام نموذج السحب الذي ستجده في الملحق الموجود أسفل صفحة الشروط والأحكام .

وفي حالة وجود نزاع، تقع على عاتقك مسؤولية إثبات أنك احترمت فترة الانسحاب المذكورة أعلاه. لعرض سياسة الإرجاع لدينا، انقر هنا .

ستقوم INABAYA COUTURE بتعويضك باستخدام نفس طريقة الدفع المستخدمة في عملية الشراء الأولية.

__________________________________________________________

الملحق - نموذج الانسحاب

يرجى إكمال هذا النموذج وإرساله فقط إذا كنت ترغب في الانسحاب من طلبك المقدم على موقع inabayaa.com

إلى انتباه عنابة كوتور – خدمة العملاء – العنوان

وفقا لأحكام المادة L.221-18 من قانون الاستهلاك، أبلغكم بانسحابي من العقد المتعلق ببيع السلعة المذكورة أدناه والذي سأعيده إليكم خلال الأربعة عشر يوما القادمة مصحوبة بالترحيب العودة المقابلة:

تم الطلب بتاريخ ………………………. و تم الاستلام بتاريخ …………………………..

رقم الأمر: ………………………………………………………

اسم المستهلك: ……………………………………………………

عنوان البريد الإلكتروني للمستهلك: ……………………………………

عنوان المستهلك : ………………………………………………..

تاريخ : …………………………………

توقيع المستهلك : ……………………

__________________________________________________________

في حالة وجود عيب في المنتج أو خطأ في طلبك:

سيتم تقديم الحل لك على أساس كل حالة على حدة بعد المناقشة معك. يمكن تقديم حل آخر غير الإرجاع أو استرداد الأموال من خلال موافقتك. يرجى الاتصال بنا عن طريق البريد الإلكتروني في هذه الحالات.